كيف يمكننا مساعدتك؟

المواقيت المحسوبة تقديرية، والمساجد تختلف. وتعرض إعدادات موقوت (أنا › الإعدادات) ما يستخدمه بالضبط: المدينة، وطريقة الحساب، والعصر (المذهب)، وقاعدة خطوط العرض العليا، وتعديل كل صلاة. راجعها بهذا الترتيب:

• الموقع أو المدينة. تأكد أن المدينة المعروضة هي حيث أنت. إن كنت تستخدم موقعك، فافتح موقوت مرة بعد السفر ليتحدّث؛ وإن اخترت مدينة، فاختر الجديدة من أنا › الإعدادات › الموقع › تغيير المدينة.
• طريقة الحساب. يختار موقوت طريقة افتراضية لبلدك، لكن مسجدك قد يعتمد غيرها (مثل لجنة رؤية الهلال، أو إسنا، أو رابطة العالم الإسلامي، أو أم القرى، أو ديانت، أو جاكيم). اسأل مسجدك عن طريقته واخترها.
• العصر (المذهب). العصر على المذهب الحنفي متأخر عن العصر على مذهب الجمهور (الشافعي والمالكي والحنبلي والجعفري). اختر ما تتّبعه.
• خطوط العرض العليا. في أماكن مثل بريطانيا وكندا والدول الإسكندنافية صيفًا، يعتمد الفجر والعشاء على قاعدة خطوط العرض العليا (منتصف الليل، أو سُبع الليل، أو زاوية الشفق). جرّب القاعدة التي يعتمدها مسجدك.
• التعديلات. لتطابق جدول مسجدك تمامًا، استخدم «ضبط كل صلاة (±30 دقيقة)».
• المنطقة الزمنية. إن كانت المنطقة الزمنية في جهازك مختلفة عن منطقة المدينة التي يستخدمها موقوت، فإنه يعرض الوقتين معًا: وقت المدينة ووقتك. راجع الإعدادات › عام › التاريخ والوقت.

ما زالت خاطئة؟ راسلنا بالمدينة والطريقة والمذهب الذي اخترته، والصلاة المختلفة، والوقت الذي يعتمده مسجدك. ولا نحتاج أبدًا إلى موقعك الدقيق.

قرب القطبين توجد أيام لا تغرب فيها الشمس أو لا تشرق، فلا يمكن حساب بعض الصلوات بالطريقة المعتادة. وفي تلك الأيام يستخدم موقوت مواقيت خط العرض ٤٨٫٥° على خط طولك، ويُعلمك بذلك. ويُرجى اتباع مسجدك أو جاليتك المحلية.

• تأكد أن الإشعارات مفعّلة لموقوت في الإعدادات › الإشعارات، وأن الصلاة مفعّلة في أنا › الإعدادات › تنبيهات الأذان.
• إن كان جهازك على الوضع الصامت، يصل الإشعار دون صوت.
• قد يؤخّر وضع التركيز الإشعارات. فعّل «الأذان يتجاوز وضع التركيز» في أنا › الإعدادات › تنبيهات الأذان إن أردت أن يصل الأذان؛ وهو مُطفأ افتراضيًا.
• افتح موقوت كل بضعة أيام ليجدول الدفعة التالية من الإشعارات.

أذان موقوت تسجيل حقيقي أُتيح ملكًا عامًا (CC0). وأذان الفجر يزيد «الصلاة خير من النوم»، وهي غير موجودة في هذا التسجيل، فيُنبَّه للفجر بنغمة هادئة افتراضيًا بدل ألفاظ غير صحيحة. ويمكنك من أنا › الإعدادات اختيار الأذان أو نغمة النظام أو التنبيه الصامت، والاستماع إلى الأذان كاملًا.

لا يظهر السهم إلا حين يعرف جهازك الشمال الحقيقي بدقة. اسمح بالموقع ليكون السهم دقيقًا، وابتعد عن المعادن والمغناطيس، وانزع الغطاء المغناطيسي، وحرّك الآيفون على شكل الرقم 8 لمعايرة البوصلة. والاتجاه بالدرجات من الشمال الحقيقي معروض دائمًا، فيمكنك استخدامه مع أي بوصلة.

راجع ما يلي:

• إذن «مدة استخدام الجهاز». يخبرك تبويب «القفل» إن كان الإذن مطلوبًا. انظر السؤال التالي.
• التطبيقات المختارة. إن ظهر في تبويب «القفل» «اختر التطبيقات»، فلم تختر شيئًا بعد.
• هل الصلاة مقفلة؟ راجع «الصلوات المقفلة» في تبويب «القفل».
• أيام العذر أو السفر. في يوم العذر يتوقف القفل؛ وفي وضع السفر، إن كنت تجمع الصلوات، يتبع القفل أوقات الجمع.
• تأخير الإقامة. إن حددت «البدء بعد الأذان بـN دقيقة (الإقامة)»، يبدأ الحجب بعد الأذان بتلك الدقائق.

يتحكم iOS في «مدة استخدام الجهاز»، وقد يتأخر أحيانًا، ولا سيما في وضع الطاقة المنخفضة أو بعد إعادة التشغيل أو التحديث. وفتح موقوت يحدّث الجدول. وإن تكرر ذلك، فراسلنا بإصدار iOS وما رأيته.

يحتاج قفل الصلاة إلى إذن «مدة استخدام الجهاز» من Apple، ولا يمنحه إلا من يتحكم في الجهاز.

• تأكد أن «مدة استخدام الجهاز» متاحة في الإعدادات › مدة استخدام الجهاز.
• إن كان هذا الجهاز لطفل ضمن «مشاركة العائلة»، فقد يلزم أن يسمح به ولي الأمر. وإن كانت تديره جهة عمل أو مدرسة، فقد تكون «مدة استخدام الجهاز» مقيّدة.
• ثم اضغط «السماح بمدة استخدام الجهاز» في تبويب «القفل» مرة أخرى.

وكل ما سوى ذلك في موقوت، من المواقيت والأذان والقرآن والقبلة والسجلّ ورمضان، يعمل دون هذا الإذن.

«صلّيت» يسجّل الصلاة ويرفع الحجب فورًا. و«تأجيل ١٠ دقائق» يرفعه ١٠ دقائق ثم يعود، حتى مرتين لكل صلاة، إلا في الوضع الصارم. والفتح الطارئ في تبويب «القفل»، مرة لكل صلاة، في كل الأوضاع. أما زر «سجّل الصلاة» في الأداة فيسجّل الصلاة، ثم يرتفع الحجب عند فتح موقوت أو عند انتهاء وقته.

لن تُحبس أبدًا:

• تأجيل ١٠ دقائق. على شاشة الحجب نفسها أو في تبويب «القفل»: يرتفع الحجب ١٠ دقائق ثم يعود، حتى مرتين لكل صلاة (إلا في الوضع الصارم، الذي يلغي هذا وحده).
• فتح طارئ. في تبويب «القفل»، مرة لكل صلاة، بعد ضغطة تأكيد ثانية. متاح في كل الأوضاع، بما فيها الصارم.
• أوقف قفل الصلاة. أوقفه من تبويب «القفل» فتنفتح تطبيقاتك فورًا. وهذا متاح دائمًا، حتى في الوضع الصارم.
• ألغِ وصول «مدة استخدام الجهاز» من الإعدادات › مدة استخدام الجهاز، أو احذف موقوت. وكلاهما يزيل كل شاشات الحجب.

التطبيقات التي تشغلك وقت الصلاة: التواصل الاجتماعي، والفيديو، والألعاب، والأخبار. وننصح بعدم قفل الهاتف أو الرسائل أو الخرائط، أو أي تطبيق قد تحتاجه في حالة طارئة، كتطبيقات البنوك والصحة والسلامة.

في تبويب «القفل»، استخدم «تحديد وقت الجمعة» ليتبع حجب يوم الجمعة وقت الجمعة في مسجدك بدل الظهر، و«البدء بعد الأذان بـN دقيقة (الإقامة)» ليبدأ كل حجب بعد الأذان ببضع دقائق.

افتح سجلّك في تبويب «أنا» وحدّد اليوم يوم عذر أو يوم سفر. يوم العذر يوقف القفل والتذكيرات والمواظبة بهدوء؛ ولا يراه أحد غيرك، ولا يظهر أبدًا في الأدوات أو شاشات الحجب أو الإشعارات. وفي وضع السفر تختار أنت «الجمع بين الصلاتين في السفر» أو لا؛ وهو مُطفأ افتراضيًا لأتباع المذهب الحنفي.

نعم. فعّل «الصلاة في ثلاثة أوقات (الجمع بين الظهرين والعشاءين)» فيستخدم موقوت أوقات الجمع كل يوم. ويُعرض هذا الخيار أولًا حين تكون طريقتك الجعفري أو طهران، ويمكن لأي أحد اختياره.

في شاشة «اليوم»، اضغط الصلاة لتسجيلها «صُلّيت»، ويمكنك أيضًا تحديد: في وقتها أو متأخرة أو قضاء، والتراجع عن التسجيل إن ضغطت الخيار الخطأ. الصلوات التي تعلّمها «فائتة» تُضاف إلى قائمة القضاء. أما الصلوات الماضية التي لم تسجّلها فتظهر ببساطة «غير مسجّلة». ويمكنك تعليم أيٍّ منها من تقويم السجلّ في تبويب «أنا».

يتبع موقوت لغة جهازك. ولاستخدام لغة أخرى لموقوت وحده، افتح الإعدادات › موقوت › اللغة في الآيفون. ويتحدث موقوت العربية والإنجليزية والأردية والفرنسية والتركية والإندونيسية والملايوية، وترجمة معاني القرآن إنجليزية في كل اللغات.

تختلف الدول في إثبات بداية الشهر: بتقويم أم القرى، أو بتقويم محسوب، أو برؤية الهلال محليًا. وفي رمضان ١٤٤٨ هـ يعني ذلك ٧ أو ٨ أو ٩ فبراير ٢٠٢٧؛ وكل تاريخ في موقوت تقديري حتى يُعلنه مجتمعك.

يستخدم موقوت تقويم أم القرى افتراضيًا. ولتوافق بلدك أو مجتمعك، اضبط «تعديل الهجري» في أنا › الإعدادات › التاريخ الهجري، من −٢ إلى +٢ يوم. وفي المساء الذي قد يبدأ فيه رمضان، تسألك شاشة «اليوم»: «هل بدأ رمضان عندكم؟»، وفي مساء التاسع والعشرين تسألك هل العيد غدًا عندكم. ويتبع تحدّي رمضان ومواقيت السحور والإفطار والعيد كلها تاريخك المعدَّل.

في أنا › رمضان، فعّل «عدّ تنازلي للإفطار على شاشة القفل». وفي أيام الصيام يظهر بعد الظهر حين تفتح موقوت، على شاشة القفل وفي Dynamic Island، وينتهي عند المغرب.

تبدأ من اليوم. ويمكن لموقوت أيضًا أن يعدّ لك خطة استدراك توزّع الأجزاء الفائتة على الأيام المتبقية، إن أردت.

انتقل إلى أنا › الإعدادات › الاشتراك › موقوت+ والاستعادة، ثم اضغط «استعادة المشتريات». وتأكد أنك مسجّل الدخول إلى App Store بحساب Apple نفسه الذي اشتريت به موقوت+. وإن لم تجد Apple شيئًا، يعرض موقوت «لا توجد مشتريات لاستعادتها.».

تنتظر موافقة ولي الأمر عبر «اطلب الشراء»؟ يعرض موقوت «بانتظار الموافقة.» حتى يوافق.

افتح الإعدادات في الآيفون، واضغط اسمك، ثم الاشتراكات، واختر موقوت+. ألغِ قبل موعد التجديد بـ٢٤ ساعة على الأقل لتجنّب الخصم التالي. وتتولى Apple كل عمليات الدفع والاسترداد؛ ولطلب الاسترداد، زر reportaproblem.apple.com.

كل بيانات موقوت على جهازك، ولا نحتفظ بشيء منها. ولمحوها، احذف تطبيق موقوت: المس أيقونته مطوّلًا، واضغط «إزالة التطبيق»، ثم «حذف التطبيق». يزيل iOS تخزين التطبيق وبيانات مجموعة التطبيقات، ومنها سجلّ صلاتك وإعداداتك ودفتر التأمل.

وقد تبقى نسخة في النسخة الاحتياطية لجهازك على iCloud أو الحاسوب حتى تُستبدل تلك النسخة. أدِر النسخ الاحتياطية من الإعدادات › اسمك › iCloud.

ولسحب الأذونات دون حذف التطبيق، انتقل إلى الإعدادات › الخصوصية والأمن › خدمات الموقع، أو الإعدادات › مدة استخدام الجهاز، أو الإعدادات › الإشعارات.

لا حساب ولا مزامنة في موقوت. تنتقل بياناتك مع النسخ الاحتياطي والاستعادة (iCloud أو الحاسوب)، أو مع النقل عبر «البدء السريع». وشراء موقوت+ مرتبط بحساب Apple الخاص بك؛ استخدم «استعادة المشتريات» على الهاتف الجديد.